"Zaštita potrošača: Naša prava, naša snaga!", 15-17.7.

- Edukacije u okviru Kampanje zaštite potrošača -

Zastita potrosaca

Radio Kameleon – Otvorena mreža ljudskih prava i demokratije i Ministarstvo trgovine, turizma i saobraćaja Tuzlanskog kantona s velikim zadovoljstvom pozivaju predstavnike medija da prisustvuju edukacijama u okviru Kampanje zaštite potrošača pod nazivom "Zaštita potrošača: Naša prava, naša snaga!" koje će se održati u Tuzli od 15. do 17. jula 2024. godine, u Maloj sali Garden hotela Tuzla.

Planirane aktivnosti unutar kampanje okupit će predstavnike potrošača iz cijelog Tuzlanskog kantona, uključujući predstavnike Udruženja „Klub potrošača TK“, Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH, Tržnih centara, Ministarstva trgovine, turizma i saobraćaja TK, Federalnog ministarstva trgovine, Kantonalne uprave za inspekcijske poslove, MUP-a TK.
Ciljevi Kampanje:
Cilj kampanje je podizanje svijesti potrošača o njihovim pravima i obavezama, poboljšanje informisanosti o proizvodima i uslugama, te osiguranje da potrošači budu zaštićeni od nepoštenih poslovnih praksi.
Program edukacija:
1. Edukacija: Reklamacije na kupljeni proizvod i pruženu uslugu
o Datum: 15.07.2024.
o Vrijeme: 10:00 - 13:30 sati
o Teme:
 Prava potrošača prilikom reklamacije
 Proces reklamacije
 Prava i obaveze prodavaca i pružaoca usluga
 Informisanje o pravnim resursima
2. Edukacija: Internet trgovina
o Datum: 16.07.2024.
o Vrijeme: 10:00 - 13:30 sati
o Teme:
 Prednosti internet trgovine za potrošače
 Rizici internet trgovine i kako ih minimizirati
 Prava potrošača u internet trgovini
 Savjeti za sigurnu internet kupovinu
3. Okrugli sto: Zaštita prava potrošača
o Datum: 17.07.2024.
o Vrijeme: 10:00 - 13:30 sati
o Diskusije i interakcije između prisutnih učesnika